Garanzia di Conformità
Ai sensi dell’articolo 130 del Codice del Consumo, qualora i prodotti acquistati non risultino conformi al contratto di vendita, il cliente avrà diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto acquistato ovvero, in subordine, a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto di acquisto.
Ai sensi dell’art. 132, comma 2 del Codice del Consumo, tale garanzia opera quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene.
Il cliente deve denunciare, a pena di decadenza, la non conformità del prodotto acquistato entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, mediante comunicazione scritta, e secondo le modalità descritte in dettaglio sul Modulo Reso Merce, che può essere richiesto telefonicamente o per email, o cliccando su questo link.
Garanzia di Soddisfazione
In virtù dell’attenzione che costantemente rivolgiamo ai Clienti, estendiamo le garanzie previste dalla legge e applica la Garanzia di Soddisfazione nostra.
La Garanzia di Soddisfazione consiste nel diritto riconosciuto agli Incaricati e ai Clienti finali di restituire i prodotti, a proprie spese (senza limiti di tempo per i prodotti di largo consumo, entro 90 giorni dalla data di consegna per i prodotti e gli accessori, ottenendo il rimborso secondo le modalità descritte in dettaglio sul Modulo Reso Merce.
